aQ ManagementReport©

Der aQ ManagementReport© umfasst eine Bibliothek von verschiedenen Standardauswertungen und kundenspezifischen Reports. Das Modul verwaltet nebst klassischen SLA Reports Auswertungen wie Monatsberichte, Fehleranalysen, Prozess-, Finanzkennzahlen und Trendanalysen. Die einzelnen Auswertungen werden individuell oder zeitgesteuert aufbereitet und den Kunden im PDF-Format zur Verfügung gestellt.

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SLA: Einhaltung der Leistungsvereinbarungen im Zeitraumvergleich

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KPI-Verhalten entlang der Zeitachse in Abhängigkeit zu den abhängigen KPIs