aQ AlertingCenter©

Das aQ AltertingCenter© alarmiert bei Störungen die vom Kunden definierten Stellen. Stellt der End-to-End Roboter eine Störung fest, generiert dieser einen Fehlerreport. Je nach Messmethode wird mit dem Alarm eine detaillierte Fehlerbeschreibung versendet. Der Fehlerreport umfasst einen Screen-Shot sowie ein Protokoll der letzten zehn Arbeitsschritte. Bei den meisten Anwendungen werden im Helpdesk Störungstickets eröffnet und entsprechend abgearbeitet. Sobald der Service wieder planmässig funktioniert, wird ein Endalarm ausgelöst.

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Beispiel eines Screenshots der Störung

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Eingabe- und Aktionsprotokoll